Da tempo non si fa altro che parlare dell’imminente fine del mercato tutelato dell’energia e del gas e del passaggio al mercato libero a partire dal mese di gennaio 2024.
La dott.ssa Rachele Sorrentino, responsabile dell’ufficio legale di Consumatori Italiani Regione Campania, ha evidenziato che lo stato di panico indotto nel cittadino medio dalle notizie fuorvianti catapultate nel circolo mediatico sta favorendo il proliferare di pratiche commerciali, a tutto discapito della corretta informazione e del corretto orientamento dei consumatori verso una scelta consapevole. Tali comportamenti sono rivolti, in particolar modo, ai soggetti anziani ed ai soggetti socialmente deboli i quali vengono indotti alla sottoscrizione di nuovi contratti di fornitura per mezzo della falsa notizia secondo cui, se non provvederanno a sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura, da gennaio 2024 subiranno il distacco dell’energia e del gas. A tal proposito, la dott.ssa Sorrentino, precisa che, seppur è previsto il passaggio al mercato libero, lo stesso avverrà in maniera tale da non pregiudicare gli interessi economici dei consumatori retail vulnerabili che non intendono affidarsi a scelte improvvisate, per lo più indotte da pratiche di captazione illecita del consenso. E’ opportuno informare, a tal riguardo, che il regime del mercato tutelato resterà operativo, anche a decorrere dal gennaio del 2024, per i soggetti vulnerabili, nello specifico 1) chi ha un’età superiore a 75 anni, 2) chi versa in una situazione economica svantaggiata 3) chi si trova in gravi condizioni di salute che richiedono l’utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche, 4) chi è un soggetto con disabilità ai sensi della legge 104/92; 5) chi si trova in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitoso. Dunque, conclude la dott.ssa Rachele Sorrentino, chi rientra in una di queste categorie, essendo considerato cliente vulnerabile, conserverà, anche da gennaio 2024, lo stesso fornitore e le medesime condizioni economiche.
Ed ancora, il Dott. Luca Carpentieri, componente del consiglio direttivo di Consumatori Italiani regione Campania, con delega all’ambiente, che anche le notizie diffuse in particolar modo sui social e che, quindi, mirano ad intercettare una platea più giovane, si presentano, parimente, ingannevoli e fraudolente in quanto nessun riferimento portano con riguardo al passaggio dal mercato tutelato al servizio di tutele graduali, sistema quest’ultimo che garantirà la continuità del servizio senza che alcun distacco di fornitura potrà verificarsi dal gennaio del 2024.
A tal proposito, conclude la Dott.ssa Simona Talento, presidente di Consumatori Italiani regione Campania, al fine di tentare di limitare il fenomeno disinformativo largamente diffuso, l’associazione, per il tramite dei propri canali social, provvederà a creare momenti di confronto con i cittadini al per dissipare ogni dubbio sui tempi e le modalità di passaggio al mercato libero.
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